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 服務承諾


    為進一步改進工作作風,增強機關服務意識,提高服務質量,辦好人民滿意的 ,市 局向社會各界和廣大群眾做出如下承諾:
    一、忠于職守,盡職盡責
    1. 貫徹執行黨和國家的 方針、政策、法律法規和市委、市政府的決定。
    2. 正確履行 行政管理職責,嚴格依法行政,切實改進管理方式、創新管理體制。
    3. 嚴格規范 執法,對執行不嚴、落實不力的,按問責制的有關規定進行問責。
    二、認真履職,科學管理
    1. 努力提升依法行政的能力和水平。
    2. 切實履行好為市委、市政府決策服務,為全市 改革與發展服務,為師生服務的職責。以人為本,科學管理,全面推進政務公開,為社會提供方便、快捷、優質、高效的便民服務。
    3. 嚴格執行招生考試政策,加強管理,強化監督,深入推進招生“陽光工程”,確保招生考試工作依法公開、公平、公正。
    4. 嚴格執行國家 收費政策,全面推行收費公示制度,規范 收費行為,堅決治理 亂收費。
    5. 嚴格按照《信訪工作條例》,切實做好信訪工作,認真接待群眾來電來信來訪,妥善處理好群眾反映的熱點、難點問題,做到有訪必接,有件必復。
    三、清正廉潔,秉公辦事
    1. 切實加強領導班子建設,嚴格執行民主集中制,努力提高依法、科學、民主決策能力。嚴格干部的 、管理和監督,強化干部的作風意識和法紀意識,加強機關干部隊伍建設。
    2. 嚴格執行黨風廉政建設責任制,努力建設廉潔奉公、公道正派、風清氣正的廉潔型機關。
    3. 加強 行風建設,堅持依法治教,全面實施政務校務公開,提高工作透明度,杜絕違規行為。
    四、熱情服務,文明辦公
    1. 全面推行“服務承諾制、首問責任制和限時辦結制”,改進工作作風,強化機關效能建設。
    2. 營造良好的機關工作氛圍,創造文明辦公的工作環境。
    3. 熱情禮貌接待來訪者,耐心聽取來訪者反映問題。
    市 局希望各級各部門、社會各界、廣大人民群眾,對 局履職職責、便民服務等情況給予關心、支持、指導和監督, 局將認真對待您提出的寶貴意見和建議,積極整改,不斷提高辦事效率和質量,樹立 機關的良好形象。


 
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